Trafic analytics

Брой на хората, време на престой и следене на максималния брой на посетителите

Ключът към разбирането на поведението на клиентите в магазина е в най-съвременната технология за преброяване и проследяване движението на хора в търговските обекти. Прецизна система позволява използването на линии за броене и аналитични зони в търговски обекти.

Изчисляват се:

броят на хората, влизащи в магазина;
каква част правят покупка;
определят се 'студени' и 'горещи' точки в обекта, в които се задържат повече хора;
прави се пълен анализ на 'пътя' на клиента;
извършва се автоматично откриване на опашки, измерването им и определяне на 'време на опашката'.

Преброяване и проследяване на по-големи площи

С възможността за свързване на различни сензори в мултисензорна среда се дава възможност да се следи броя на хората и проследява тяхното движение в големи площи. Посредством лесна конфигурация се свързва заедно до девет 3D сензора и се изобразява покритата зона в едно непрекъснато изображение. Това улеснява прецизното броене на хора при широки входни и изходни врати, където един датчик не може да покрие цялата площ.

Поведение на клиента

Физическите магазини имат нелеката задача да са в конкуренция с онлайн магазините, които лесно научават навиците и интересите на своите клиенти. Ето защо за физическите магазини е важно да разполагат със система за следене на трафика. Данните от системите за анализ в реално време в магазина предлагат информация за поведенческите навици и за движението на клиентите. Това позволява да се разбере как клиентите се ориентират в даден магазин и на тази база да бъдат направени адекватни промени в средата, водещи до по-висок обем на продажбите.

Цялостно проследяване и анализ в магазина

Единното решение, което ние от OmniChannel ви предлагаме, ви дава значително предимство пред останалите:

Знаете колко хора влизат в магазина и колко го напускат; колко от влезлите правят покупка.
Знаете съвсем точно колко са клиентите ви - системата разпознава и изключва от статистиката лицата от персонала и охраната.
Получавате данни и за това колко от преминаващите покрай обекта хора, влизат вътре.
След като знаете кои са натоварените часове в обекта, можете да оптимизирате работата на персонала.
Ако планирате отварянето на магазин, с нашата система можете да проверите колко популярна е дадена локация и колко хора минават оттам.
други, като: аромат, музика, храни и напитки в обекта или офиса, температура, влажност, качество на въздуха.
Преброяване и проследяване на по-големи площи чрез свързване на различни сензори в мултисензорна среда. Това улеснява прецизното броене на хора при широки входни и изходни врати, където един датчик не може да покрие цялата площ.
Освен в търговията на дребно, нашите решения могат да се използват и в бюрата за обслужване на клиенти на летища и гари, хотели и места за забавление.

Цялостно проследяване и анализ в магазина

Промяна на средата - голямото предимство, което OmniChannel ви дава

Системата събира данните от всички датчици, камери и устройства. Тези данни се обработват и накрая клиентът получава на едно устройство не само обобщената информация от аналитичните данни, но и предложения за промяна на средата.

Обединявайки данни от сензорите за натоварване на зоните, време на престой, посока на движение, пол, възраст, емоция - се стига до конкретни предложения за промяна в средата, които влияят на петте сетива: зрение, обоняние, слух, вкус и осезание.

Промените могат да бъдат в някои от следните елементи:

осветление - интензитет и температура на светлината;
съдържание на екраните;
others, such as: aroma, music, food and beverages in the site or office, temperature, humidity, air quality.

От друга страна пренасянето на интеракцията в мобилното устройство дава възможност да се продължи потребителската пътека от OnLine→ Offline и обратно, например: клиент посещава сайта през телефона, отива в магазина -> сканира код на екрана, разглежда съдържание на телефона - това дава информация на собственика на магазина, че посетителят е гледал червена рокля на сайта и сега в магазина разглежда червени обувки.